女子利用电商平台七天无理由退货规则“买真退假”：涉案百余万元，获刑十年九个月

2025年11月4日消息，来自光明日报的报道显示，上海市静安区检察院近期处理了一起欺诈案件。涉案人员薛某盯上高端护肤品，借助电商平台的“七天无理由退货”政策，采取“购入正品、退回假货”的手法，最终因贪欲付出了惨痛代价。

2025年7月，一家高端护肤品公司的代表向警方报案，指出其官方旗舰店监测到买家薛某频繁提交退货请求，退回包裹中的商品存在防伪码缺失、外包装被拆开等异常情况。品牌方随后对退回商品进行专业检测，确认所有退回物品均为假冒伪劣产品。

警方立案后，依据品牌方提供的信息，迅速锁定嫌疑人薛某，并在他家中将其逮捕。同时，现场查获了尚未转售的部分正品护肤品、大量仿冒品、记账本，以及烫膜机、加热台等作案工具。

今年2月，案件被移送到静安区检察院进行审查起诉。面对检察官的询问，薛某如实交代了整个过程。

薛某表示，自己此前处于失业状态，偶然想到利用“七天无理由退货”政策，通过在品牌官方旗舰店“购入正品、退回假货”的方式，将从二手平台商家处购得的同款仿冒品退回，从而骗取商家的正品。首次操作顺利拿到退款且未被察觉后，薛某变得愈发大胆，将这一手法视为自己的“生计来源”。

起初，完成几十笔交易后，薛某因退货频率过高被平台限制账号权限。为继续作案，她将目标转向家人，利用母亲和奶奶的名义各注册3个手机号，共计使用9个手机号在该品牌的多家官方旗舰店批量下单。

与此同时，薛某联系了两名假货供应商，市场价数千元的正品，她仅花百余元就购入同款仿冒品，而调包得来的正品则被放到其他网购平台销赃。由于仿冒品质量参差不齐，为蒙混过关，薛某还专门购置热缩膜、加热台等工具，将商品外包装重新塑封，营造“全新未拆封”的假象。

经调查，从2024年1月至2025年8月，薛某先后在5家品牌护肤品官方旗舰店成功申请退款，累计销赃金额超过百万元。

今年10月29日，静安区法院作出一审判决，以诈骗罪判处薛某有期徒刑十年九个月，并处罚金人民币十万元。

检察官提醒，诚信是消费行为的底线，任何利用规则漏洞、通过“购入正品、退回假货”骗取商品的行为，都突破了合法维权的边界，若涉案金额达到法定追诉标准，还可能构成刑事犯罪。